Listening to Your Customers ?

Are you listening to your customers ? KISSinsights makes it easy for you to ask questions and for your customers to answer them. Get more feedback, faster, and know the context in which it was given. Create an online survey, embed it in your web site and ... listen !

Quick review of what they are saying about, ...

  • KISSinsights handles visitor feedback and surveys with beauty and grace so you can get the important information you need
  • This effectively lets you track and review feedback from customers in real time, and gauge the public perception of any product that you launch minute by minute when the big day comes
  • More importantly we can configure the website so as to choose whether to show the survey to all your visitors, or just to your returning visitors...

A 5 mn Process to integrate the survey

Once you sign up with your e-mail address and password, open your dashboard, select a pre-written survey or create your own, decide to show the survey to all your visitors, or just to your returning visitors, define starting & ending dates, ... At the end, save your configuration and KISSinsights generates a JavaScript to be embeded in your web page. You're set.

(First) Conclusion

Nice interface. Easy to use. Simple integration. Simple navigation. It really takes less than 5 minutes to manage the end-to-end process with KISSinsights 's dashboard and create the fist survey. It adds interactivity with your visitors and makes your web site or blog more social ! Next step is to analyze comments and answers. Will work on this part in a couple of days, ...In the meanwhile, you can see a quick implementation on my hub site.

 

Le nouveau visage des DSI

 
Comment les directeurs des systèmes d'information (DSI) peuvent-ils maximiser l'efficacité et la compétitivité de leur entreprise dans le contexte économique actuel ? Pour trouver la réponse à cette question, nous avons interrogé plus de 2500 DSI à travers le monde. Ces entretiens d'une heure en face à face, complétés par nos analyses statistiques et financières, ont clarifié l'évolution des attentes à l'égard des DSI. Loin de rester cantonnés dans leur expertise informatique ou dans la quête d'économies, ils redéfinissent leur rôle.

Nombre d'interviews nous ont révélé que les DSI conjuguaient en réalité trois doubles rôles apparemment contradictoires et pourtant complémentaires. Pour caractériser chacun de ces rôles, nous avons retenu un terme qui décrit sa qualité dominante. Le DSI doit ainsi à tout moment être à la fois :
  • Un visionnaire éclairé et un pragmatique efficace
  • Un créateur de valeur avisé et un réducteur systématique des coûts
  • Un business leader reconnu et un expert IT influent.

Le DSI qui sait intégrer ces trois doubles rôles a la capacité d'agir dans plusieurs domaines décisifs :

Concrétiser l'innovation

L'innovation ne se décrète pas, elle doit reposer sur des bases solides. En tant que visionnaire éclairé, le DSI est toujours à l'écoute et défend un agenda technologique ambitieux pour aider l'entreprise à tirer parti des dernières innovations. A l'opposé de son rôle de visionnaire, en tant que pragmatique, le DSI fait face aux réalités de l'entreprise. En optimisant la productivité des solutions informatiques existantes, il dégage du temps et des budgets au profit de l'innovation.

Accroître la rentabilité de l'investissement IT

L'informatique doit permettre de générer davantage de valeur ajoutée business parallèlement à la recherche permanente d'économies et de gains d'efficacité. Le créateur de valeur identifie de nouvelles approches pour aider les clients et l'entreprise à valoriser l'information. Le réducteur de coûts s'attache quant à lui à gérer les budgets et les processus de manière à éliminer les dépenses ou à les réduire.

Augmenter l'impact sur le business

Pour prendre toute sa part dans le devenir de l'entreprise, le DSI doit mettre en oeuvre une double expertise métier et technique. À certains moments, il endosse le rôle de business leader et conduit de nouvelles initiatives métier. Il participe ainsi à la transformation de l'entreprise en collaboration avec ses homologues des autres directions. En d'autres circonstances, son rôle d'expert IT prend le pas pour motiver son organisation et veiller à l'excellence de ses prestations.

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Information Agenda

Vous venez de passer les 20 dernières années à vous équiper d'ERP, de CRM, de SCM, .... mais profitez vous réellement de vos données ?

Information Agenda est une feuille de route globale, à l’échelle de l’entreprise, que la DSI - avec les directions opérationnelles - crée et met en oeuvre pour obtenir des changements tactiques à court terme avec ROI rapide mais aussi stratégiques, à plus long terme.

L’objectif est de transformer l’organisation et de libérer la valeur métier des informations dans l’ensemble des silos de données et de contenu. Information Agenda permet aux entreprises de disposer d’informations fiables pour optimiser leurs performances opérationnelles

Information Agenda permet de résoudre les problématiques de type "vision unique d'un client, fournisseur, produits, ... gestion des risques, gouvernance et compliance des données" en garantissant l'unicité et la consistance de l'information.

La méthodologie aborde les meilleurs pratiques dans les domaines de :  

l'intégration de l'information
la gestion des données de référence (MDM, master data management)
l'entreposage dynamique
la gestion des contenus, structurés et non structurés
la gestion des métadonnées

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Tendances Logicielles New Intelligence

Faites le point sur l’état des connaissances et des moyens mis à votre disposition pour relever les défis technologiques que nous imposent les nouveaux enjeux économiques, énergétiques et environnementaux.


Avec les témoignages de clients et d'intervenants de renom, découvrez comment, dans un environnement de plus en plus interconnecté, les nouvelles technologies permettent d’analyser des montagnes de données générées au quotidien et de les transformer en décisions stratégiques pour nos entreprises, nos collectivités mais aussi leurs écosystèmes.

Le jeudi 19 novembre, à l'Espace Eurosites, 28, avenue George V Paris 8ème, nous vous convions à explorer et partager avec vos pairs de nouvelles façons de gérer l’information pour une performance durable de votre entreprise. Venez nous challenger !

Venez découvrir comment des entreprises similaires à la vôtre pilotent leurs activités avec une meilleure agilité, en tenant compte des risques et des opportunités.

Ils témoigneront : Novartis, Bayer Santé Familiale, IMS, KDP Groupe, Groupe Soufflet, Truffaut, Electricfil, Toyota Tsusho Automobiles France, Barre Thomas, GMF, Bostik, Oberthur Technologies, Laboratoire Aguettant.

- Participez aux ateliers de votre choix parmi plus de 30 sessions pratiques proposées.
- Dialoguez avec Ambuj Goyal, General Manager Information Management, Business Analytics and Process Optimization, IBM.
- Identifiez et mettez en cohérence les données de référence de l'entreprise pour optimiser votre capital informationnel.
- Mesurez les atouts d’un système d’information prédictif dans le processus de décision.
- Assistez aux démonstrations de nos dernières offres et dialoguez avec nos experts.

Le 19 novembre, venez développer votre 6ème sens décisionnel avec vos pairs et nos experts.

Le nombre de place étant limité, inscrivez-vous dès aujourd'hui en utilisant le lien ci-dessous:

http://www.ibm.com/fr/tendances-logicielles/index.html?mc=-em_notes